ICT Support Medewerker – Inwork – Veendam

  • Veendam

Inwork

Jouw rol

Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijnsondersteuning aan gebruikers. Je zorgt ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost, en dat gebruikers een positieve ervaring hebben. Of het nu gaat om een vastgelopen applicatie, netwerkproblemen of hardware-issues, jij weet raad met elke situatie en zorgt ervoor dat alles weer op rolletjes loopt. Jouw communicatievaardigheden en technische kennis maken jou de perfecte schakel tussen gebruikers en de IT-afdeling.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden en registreren van binnenkomende IT-gerelateerde vragen en incidenten.
  • Analyseren en oplossen van eerstelijnsproblemen op het gebied van software en hardware.
  • Escaleren van complexere issues naar de juiste collega’s binnen het IT-team.
  • Up-to-date houden van documentatie en procedures om de efficiëntie van de supportafdeling te verbeteren.
  • Actief bijdragen aan projecten en initiatieven om de IT-omgeving te optimaliseren.
  • Begin jouw reis als ICT Support Medewerker!

    Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten en deel uit te maken van een dynamisch team? Solliciteer nu en ontdek hoe jij je vaardigheden kunt inzetten als ICT Support Medewerker. Samen zorgen we ervoor dat IT-problemen snel tot het verleden behoren. Jouw toekomst begint hier, als de nieuwe ICT Support Medewerker in ons team!

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: