Jouw rol
Als IT Support Medewerker ben jij de expert in de ondersteuning van onze eindgebruikers. Jij redt ze uit de brand met al hun IT-problemen. Met jouw technische knowhow en communicatieve vaardigheden breng je alle vraagstukken tot een goed eind. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen en registreert deze in ons ticketsysteem.
Je analyseert problemen en biedt oplossingen zodat gebruikers snel weer verder kunnen.
Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en on-site en zorgt voor een vlekkeloze gebruikerservaring.
Je beheert gebruikersaccounts in systemen zoals Active Directory en Office 365.
Je houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang en zorgt voor heldere communicatie.
Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct en sluit je aan bij ons groeiende IT-team, waar persoonlijke groei voorop staat!
Lees hier meer
