Jouw rol
Ben jij de redder in nood voor eindgebruikers met hun IT-problemen? jij bent degene die klaar staat om eindgebruikers rustig te woord te staan en met jouw communicatieve vaardigheden help jij ze weer op weg. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je bent de reddende engel voor binnenkomende IT-meldingen en registreert ze nauwkeurig in ons ticketsysteem;
Met een scherp analytisch oog los je problemen op en zorg je ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen;
Je biedt support via telefoon, e-mail en in persoon, altijd met een glimlach en een behulpzame houding;
Je beheert gebruikersaccounts in systemen zoals Active Directory en Office 365;
Je houdt gebruikers op de hoogte met duidelijke, vriendelijke communicatie en zorgt ervoor dat ze zich ondersteund voelen.
Klinkt goed? Solliciteer dan vandaag nog en verover samen met ons de dynamische wereld van de IT!
Lees hier meer
